🎙️ Services · KImatiX.Telefonagent

Kein Anruf bleibt unbeantwortet.

KImatiX.Telefonagent ist Ihr KI-Sprachassistent – rund um die Uhr erreichbar, vollständig in Ihre Infrastruktur eingebettet. Er qualifiziert Leads, vereinbart Termine, nimmt Meldungen auf und beantwortet Standardfragen – freundlich, zuverlässig, professionell.

Rufen Sie direkt an und erleben Sie den KImatiX.Telefonagenten live.

24/7

Erreichbarkeit

< 2s

Reaktionszeit

100%

DSGVO-konform

Parallele Gespräche

Was der Telefonagent kann

Fünf Kernaufgaben, sofort einsatzbereit

Individuell konfigurierbar – passend für Ihre Branche, Ihre Sprache, Ihre Prozesse.

🎯

Lead-Qualifizierung

Eingehende Interessenten-Anrufe werden strukturiert aufgenommen: Bedarf, Branche, Unternehmensgröße und nächste Schritte werden erfasst – vollständig und ohne Warteschleife.

Nutzen

  • Kein Lead geht verloren
  • Strukturierte Übergabe ans Vertriebsteam
  • 24/7 erreichbar – auch außerhalb der Bürozeiten
  • Höhere Konversionsrate

Beispiel

Ein Interessent ruft abends an. Der Telefonagent erfasst Bedarf und Kontaktdaten vollständig und sendet sofort eine Zusammenfassung ans Team.

📅

Terminvereinbarung

Der Telefonagent fragt Terminwünsche ab und trägt Termine direkt in den Kalender ein – ohne Rückfragen, ohne Doppelbuchungen, ohne manuelle Nacharbeit.

Nutzen

  • Sofortige Terminbestätigung
  • Keine manuelle Kalenderarbeit
  • Weniger Terminausfälle durch automatische Erinnerungen
  • Integration in bestehende Kalender-Systeme

Beispiel

Anrufer wählt aus verfügbaren Zeitfenstern. Der Agent bestätigt sofort und sendet eine Kalendereinladung per E-Mail.

📋

Erstmeldungen aufnehmen

Schadensmeldungen, Beschwerden, Supportanfragen – der Telefonagent nimmt alle relevanten Informationen strukturiert auf und leitet sie mit vollständiger Zusammenfassung weiter.

Nutzen

  • Vollständige Erstdokumentation
  • Sofortige Weiterleitung an die zuständige Stelle
  • Keine vergessenen Details
  • Zeitstempel und Aufzeichnung verfügbar

Beispiel

Ein Kunde meldet einen Schaden. Der Agent erfasst alle Angaben vollständig und sendet sofort eine Zusammenfassung ans Sachbearbeiter-Team.

Auskunft und FAQ

Öffnungszeiten, Anfahrt, Preise, Produktinfos – Standardfragen werden zuverlässig beantwortet, ohne dass ein Mitarbeiter den Hörer abnehmen muss.

Nutzen

  • Entlastung des Teams
  • Konsistente Antworten zu jeder Zeit
  • Kein Anruf landet in der Warteschleife
  • Individuell konfigurierbar pro Unternehmen

Beispiel

Ein Kunde fragt nach den Öffnungszeiten und einem freien Parkplatz. Der Agent antwortet sofort mit den aktuellen Informationen.

🤝

Eskalation und Weiterleitung

Dringende Fälle, verärgerte Kunden oder komplexe Anliegen werden zuverlässig erkannt und an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet – in Echtzeit oder als priorisierte Meldung.

Nutzen

  • Dringende Fälle werden nicht übersehen
  • Gezielte Weiterleitung nach Thema oder Team
  • Menschliche Übernahme jederzeit möglich
  • Priorisierte Benachrichtigung des Teams

Beispiel

Ein Anrufer äußert eine dringende Reklamation. Der Agent erkennt die Dringlichkeit, leitet sofort an die Serviceleitung weiter und hinterlegt alle Details.

Live ausprobieren

Sprechen Sie jetzt mit dem Telefonagenten

Unser Demo-Agent ist live erreichbar. Rufen Sie an und erleben Sie, wie der KImatiX.Telefonagent ein Gespräch strukturiert, Ihr Anliegen aufnimmt und professionell weiterleitet.

📞+49 221 29296057

Kostenlos · Keine Registrierung

Beispielgespräch

Guten Tag, ich interessiere mich für Ihre Automatisierungslösungen für unsere Kanzlei.

🎙️ KImatiX.Telefonagent

Herzlich willkommen bei KImatiX! Ich helfe Ihnen gerne weiter. Um welche Art von Kanzlei handelt es sich – Steuerberatung, Rechtsanwalt oder Notar?
Wir sind eine Steuerberatungskanzlei mit 12 Mitarbeitern.

🎙️ KImatiX.Telefonagent

Vielen Dank. Welcher Bereich interessiert Sie am meisten – Mandantenkommunikation, Dokumentenverarbeitung oder Fristenüberwachung?
Hauptsächlich Dokumentenverarbeitung und Rechnungsprüfung.

🎙️ KImatiX.Telefonagent

Perfekt. Ich habe Ihr Anliegen aufgenommen. Einer unserer Berater meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Darf ich kurz Ihren Namen und Ihre Rufnummer bestätigen?

Bereit, Ihren Telefonagenten einzurichten?

Wir konfigurieren den Agenten auf Ihre Branche, Ihre Prozesse und Ihre Sprache – in der Regel innerhalb weniger Tage produktionsbereit.